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Foire aux questions

Les réponses aux questions les plus fréquentes sur Wintaskly.

Compte

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  • Comment créer un compte ?
    L'inscription se fait en quelques secondes avec une adresse e-mail valide. Un e-mail de confirmation est envoyé pour activer votre compte.
  • Puis-je supprimer mon compte ?
    Oui, depuis Paramètres → Confidentialité. La suppression est définitive après le délai indiqué à l'écran.
  • J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?
    Utilisez le lien "Mot de passe oublié" sur la page de connexion : un e-mail de réinitialisation vous sera envoyé.
  • Puis-je changer mon adresse e-mail ?
    Oui, depuis Paramètres → Compte. Une vérification par e-mail est nécessaire pour confirmer le changement.
  • Puis-je avoir plusieurs comptes ?
    Non, un seul compte par personne est autorisé. Les comptes multiples détectés sont suspendus — voir notre politique anti-fraude.

Gagner des Coins

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  • Quelles tâches puis-je faire pour gagner ?
    Plusieurs types de tâches sont disponibles : le faucet (récompense régulière), les shortlinks (liens à parcourir), le PTC (visionnage de publicités), les offres partenaires (offerwalls) et le jeu Bingo. Chaque tâche rapporte des Coins.
  • Y a-t-il une limite de gains par jour ?
    Certaines tâches ont un délai d'attente (cooldown) ou une limite quotidienne pour garantir l'équité entre les membres. Vous pouvez combiner plusieurs types de tâches pour maximiser vos gains chaque jour.
  • Quand mes gains arrivent-ils ?
    Les gains faucet, shortlinks et PTC sont crédités instantanément. Les offres partenaires arrivent quand l’annonceur confirme l’action (souvent en quelques minutes).
  • Comment fonctionne le Faucet ?
    Le Faucet est une réclamation gratuite de Coins, disponible toutes les 3 heures depuis votre tableau de bord.
  • Qu'est-ce qu'une tâche PTC ?
    PTC signifie "Paid To Click" : vous consultez une page publicitaire pendant une durée minimum, puis valides un court captcha pour recevoir votre récompense.
  • Comment fonctionnent les Offerwalls ?
    Les Offerwalls proposent des offres tierces (sondages, essais, installations d'applications) fournies par nos partenaires. Chaque offre complétée est créditée automatiquement en Coins.
  • J'ai complété une offre mais elle n'est pas créditée, que faire ?
    Certaines offres prennent du temps à se valider côté partenaire (jusqu'à 24-48h). Si le crédit n'apparaît toujours pas après ce délai, contactez le support avec la date et le nom de l'offre.
  • Comment fonctionne le Bingo ?
    Le Bingo est un jeu hebdomadaire : achète des tickets avec vos Coins pour tenter de compléter une grille et remporter des récompenses.
  • Comment fonctionne le bonus quotidien ?
    Réclamez votre bonus chaque jour pour faire progresser votre série (streak) : plus la série est longue, plus la récompense est élevée, jusqu'à un palier maximal.

Général

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  • Qu’est-ce que Wintaskly ?
    Wintaskly est une plateforme qui vous permet de gagner des Coins en réalisant des micro-tâches : faucet, raccourcisseurs de liens, publicités PTC et offres partenaires.
  • Est-ce que c'est gratuit ?
    Oui, l'inscription et l'utilisation de Wintaskly sont 100% gratuites. Vous n'avez jamais besoin de payer pour gagner des Coins ou retirer vos gains.

Murs d'offres

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  • Comment fonctionne un mur d'offres ?
    C'est une fenêtre fournie par une société spécialisée qui rassemble des campagnes d'annonceurs : sondages, tests d'applications, inscriptions à des services. Elle gère la relation avec l'annonceur, la vérification de l'action et le paiement. Wintaskly reçoit ensuite la confirmation et vous crédite.
  • Pourquoi mon offre a-t-elle été refusée ?
    La cause la plus fréquente, sur un sondage, est que votre profil ne correspondait pas au quota recherché — c'est structurel au modèle, pas un dysfonctionnement. Viennent ensuite les réponses jugées incohérentes par les contrôles de qualité, les conditions partiellement remplies, ou un contexte technique bloquant : VPN, bloqueur de publicité, plusieurs offres lancées en parallèle.
  • Auprès de qui contester une offre non créditée ?
    Auprès du support du partenaire, accessible depuis sa propre fenêtre — pas du support Wintaskly. La validation lui appartient : nous ne disposons ni de vos réponses au sondage, ni des critères de sélection de l'annonceur. Une réclamation documentée (identifiant de l'offre, date, capture de l'écran final) aboutit régulièrement.
  • Combien de temps avant qu'une offre soit créditée ?
    De quelques minutes à plusieurs jours selon le type d'offre. Une installation d'application est rapide ; une offre impliquant un abonnement peut attendre la fin d'un délai de rétractation. Une offre restée « en attente » plusieurs jours n'est donc pas perdue.
  • À quoi sert le profil de sondage ?
    C'est le seul levier qui améliore réellement votre taux de réussite. Un profil complété honnêtement fait remonter des offres adaptées à votre situation et réduit fortement les écartages en cours de questionnaire. Cinq minutes investies une fois, qui changent le rendement durablement.

Parrainage

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  • Sur quels gains porte la commission de parrainage ?
    Sur les quatre tâches rémunérées : faucet, liens courts, annonces PTC et offres partenaires. Elle ne s'applique ni aux gains du Bingo, ni au bonus quotidien, ni aux succès — là où aucun annonceur n'a payé, il n'y a rien à partager. Elle ne s'applique pas non plus aux commissions elles-mêmes.
  • Mon filleul perd-il quelque chose ?
    Non, rien. La commission s'ajoute, prélevée sur la part que conserve la plateforme. Personne ne paie à sa place — c'est ce qui distingue un programme sain d'un système où les anciens vivent sur les nouveaux.
  • Puis-je créer un second compte pour me parrainer ?
    Non, et c'est détecté. Le parrainage croisé entraîne la suspension des deux comptes. Cette règle n'est pas arbitraire : les comptes multiples sont précisément ce que les régies publicitaires refusent de payer, et leur présence menace les gains de tous les membres.
  • Comment fonctionne le parrainage ?
    Vous touchez une commission de 10 % sur les gains de chaque personne inscrite avec votre lien — sans réduire son propre gain, la commission s'ajoute. Elle s'applique aux quatre tâches rémunérées : faucet, shortlinks, PTC et offerwalls.
  • Quel pourcentage je gagne sur mes filleuls ?
    Vous recevez 10 % des gains de chaque filleul sur les tâches rémunérées (faucet, shortlinks, PTC, offerwalls), à vie et automatiquement crédité sur votre compte. Les gains du Bingo, le bonus quotidien et les succès n'ouvrent pas droit à commission : ils ne récompensent pas une tâche accomplie mais la chance ou la fidélité au compte.
  • Comment savoir combien j'ai gagné grâce au parrainage ?
    La page Parrainage de votre tableau de bord affiche le détail de vos filleuls et des commissions perçues.

Sécurité

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  • Comment activer la double authentification (2FA) ?
    Rendez-vous dans vos Paramètres pour activer la 2FA par application (Google Authenticator, Authy...). Vous scannez un QR code, et un code à 6 chiffres sera demandé à chaque connexion pour protéger votre compte.
  • Mes données sont-elles en sécurité ?
    Oui : mots de passe hashés (bcrypt/argon2), 2FA TOTP optionnelle, sessions HttpOnly, conformité RGPD/CNIL. Vous pouvez demander la suppression de votre compte via la page Contact.
  • Comment choisir un mot de passe sécurisé ?
    Utilisez un mot de passe unique d'au moins 12 caractères, non réutilisé sur un autre site, et activez la double authentification pour une protection supplémentaire.
  • Que faire si mon compte est piraté ?
    Changez immédiatement votre mot de passe et activez la 2FA si ce n'est pas déjà fait, puis contacte le support pour signaler l'incident.
  • Pourquoi mon compte doit-il être vérifié ?
    La vérification (e-mail, parfois documents pour les retraits importants) permet de confirmer que chaque compte correspond à une personne réelle et protège les utilisateurs honnêtes.

Tâches

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  • Pourquoi une tâche n'est-elle pas validée immédiatement ?
    Certaines tâches nécessitent une vérification côté serveur (temps de visionnage, confirmation du partenaire) avant que la récompense ne soit créditée.
  • Pourquoi dois-je attendre entre deux tâches ?
    Chaque type de tâche a son propre délai avant de pouvoir être refait, affiché directement sur la page concernée.

Technique

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  • Wintaskly fonctionne-t-il sur mobile ?
    Oui, le site est entièrement responsive et fonctionne sur smartphone et tablette, sans application à installer.
  • Quel navigateur utiliser ?
    Un navigateur à jour (Chrome, Firefox, Safari, Edge) est recommandé pour une expérience optimale.
  • Dois-je désactiver mon bloqueur de publicités ?
    Certaines tâches (PTC, Offerwalls) nécessitent que les scripts publicitaires se chargent correctement pour être validées. Désactiver votre bloqueur sur Wintaskly évite les soucis de validation.

Vérification du compte

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  • Pourquoi dois-je vérifier mon adresse e-mail ?
    La vérification n'est pas exigée pour gagner : vous pouvez pratiquer et accumuler sans elle. Elle l'est en revanche pour encaisser. Ce placement est délibéré — l'exiger dès l'inscription découragerait les nouveaux venus, alors que l'exiger avant un paiement bloque les comptes créés en masse, qui ne franchissent jamais cette étape.
  • À quel moment la vérification est-elle demandée ?
    Au premier retrait. Beaucoup d'utilisateurs découvrent donc cette étape après plusieurs semaines d'activité, ce qui est frustrant. Le mieux est de vérifier votre adresse dès l'inscription, sans attendre.
  • Je n'ai pas reçu l'e-mail de vérification
    Regardez d'abord votre dossier des indésirables : c'est là qu'il se trouve neuf fois sur dix. Vérifiez ensuite que l'adresse saisie ne comporte pas de faute de frappe. Si rien n'arrive, demandez un nouvel envoi depuis votre compte, puis contactez le support si le problème persiste.
  • Devez-vous fournir une pièce d'identité ?
    Non. Aucune pièce d'identité n'est demandée pour utiliser la plateforme ni pour retirer. Si un site de ce type vous en réclame une sans raison réglementaire claire, méfiez-vous : c'est une donnée sensible qui n'a aucune utilité pour verser quelques euros.
  • Puis-je changer mon adresse e-mail après vérification ?
    Oui, depuis les paramètres de votre compte. La nouvelle adresse doit être vérifiée à son tour. Par sécurité, un changement d'adresse déclenche une notification vers l'ancienne : si vous la recevez sans avoir rien demandé, changez immédiatement votre mot de passe et contactez le support.

Retraits

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  • Quel est le montant minimum pour retirer ?
    Chaque méthode de paiement a son propre seuil minimum, affiché sur la page de retrait. Une fois ce seuil atteint, vous pouvez demander un retrait à tout moment.
  • Combien de temps prend un retrait ?
    Les demandes de retrait sont vérifiées puis traitées par notre équipe. Le délai dépend de la méthode choisie : les portefeuilles crypto (FaucetPay, Bitcoin, Litecoin) sont généralement les plus rapides.
  • Puis-je être payé en cryptomonnaie ?
    Oui. Vos Coins sont convertibles en Bitcoin, Litecoin et via FaucetPay, en plus de Payeer. Vous choisissez votre méthode préférée au moment du retrait.
  • Comment suis-je payé ?
    Vos Coins sont convertibles en monnaies réelles via FaucetPay, Payeer, Bitcoin et Litecoin. Le seuil minimum est défini sur la page Retrait.
  • Pourquoi mon retrait a-t-il été refusé ?
    Un retrait peut être refusé après une vérification de sécurité, ou si l'adresse/le compte de destination est incorrect. La raison est toujours indiquée dans l'historique de vos retraits.
  • Quelles méthodes de retrait sont disponibles ?
    FaucetPay, Payeer et Bitcoin (BTC) sont disponibles, chacune avec son propre seuil minimum affiché sur la page d'accueil.
  • Y a-t-il des frais sur les retraits ?
    Les frais éventuels dépendent de la méthode choisie et sont toujours affichés avant confirmation de votre demande de retrait.